Un rôle fondamental dans la prise en charge du patient

Les secrétariats médicaux ont un rôle fondamental dans la prise en charge du patient. C’est pour cette raison qu’il est indispensable d’intégrer toutes nos réflexions d’amélioration au Projet Médico-Scientifique de l’établissement.

Nous suivons trois grands axes qui sont la relation ville/hôpital, l’efficience, l’expertise et la formation.

L’accessibilité du Centre est une priorité, elle participe grandement à la lutte contre les cancers de mauvais diagnostics.

La modélisation de nos processus de prise en charge et l’optimisation organisationnelle de nos secrétariats concourent à l’efficience que nous souhaitons offrir aux patients et à nos correspondants.

Parallèlement, nous sommes engagés dans une démarche de professionnalisation et de développement des compétences. La conception d’une formation spécifique en Cancérologie, la promotion des assistantes médicales et la professionnalisation des managers médico-administratifs, sont trois projets paramédicaux qui s’inscrivent parfaitement dans cette démarche. Nous bénéficions également de partenariats avec différents centres de formation et établissements d’enseignement supérieur, qui contribuent à l’optimisation de notre processus de recrutement.

En terme de prise en charge du patient, nous visons l’excellence. Nous pensons que pour atteindre cet objectif il faut nécessairement intégrer l’innovation, l’expérience patient, la sécurité et la qualité de vie au travail à notre réflexion globale. C’est ce que nous faisons.